火狐体育安卓版本:浅析5G消息在智慧城市安全运营中的应用

来源:火狐体育官网直播 作者:火狐体育软件下载 日期:2023-12-27 23:48:42

  《邮电设计技术》是由中国联通集团主管,中讯邮电咨询设计院有限公司主办的信息科技类期刊

  刘茜溪 1,钱 昆 2,吕光旭 1 (1. 中讯邮电咨询设计院有限公司,北京 100048;2. 中国联合网络通信集团有限公司,北京 100033)

  当前,智慧城市在建设过程中面临数据安全性问题,而5G消息因依托运营商网络具有安全可信等优势,且具备原生终端、实时交互、功能融合、体验升级等特点,在新一代信息技术中脱颖而出。5G消息的广泛普及能够保障智慧城市应用与用户之间数据的安全性,为广大新老用户带来全新的体验,促进我国新型智慧 城市的整体发展与突破。

  随着通信技术的快速的提升,运营商网络基础设施 建设能力不断的提高,但语音、短信等基础业务演进却略显缓慢。移动互联网时代,由于运营商基础业务就没有革新,不足以满足用户日益增长的服务需求[1] ,大量用户选择了 APP 或小程序等互联网信息交换方式。

  2020 年 ,三大运营商联合发布《5G消息白皮书》[2] ,提出将短信业务进行升级,支持富媒体内容和交互式服务[3] 。依托5G消息技术,公司能够将业务场景化,用户都能够轻松获得智能化便捷化的服务。

  智慧城市是指利用各种信息技术或创新概念,将城市的系统和服务打通、集成,以提升资源运用的效率,优化城市管理和服务,改善市民生活品质[4] ,最终实现信息化、工业化与城镇化深层次地融合[5] 。5G消息与智慧城市相互融合,必将加快智慧城市的建设,给用户更好的提供更好的服务。

  智慧城市是中国在城镇化发展过程中的重要举措[6],其使城市生活趋向智能化,但在运营过程中还存在如下痛点。

  a)数据安全性低:尽管打造了例如手环公交卡、 微信、支付宝钱包等便民应用,但均依托互联网环境进行创新,城市数据与用户数据安全得不到保障。

  b)用户触达难:智慧城市中政务应急、疫情防控、 急救处理和消防响应等场景均存在消息触达率低的问题。

  c)用户感知差:2012 年我国正式公开宣布智慧城市试点名单,但在发展过程中,智慧城市实际应用与用户之间有鸿沟,用户无法感知智慧城市带来的变化。

  d)使用者真实的体验差:智慧应用存在交互实时性差、形式相对单一、响应慢等问题。智慧城市在建设发展过程中,怎么样才能解决智慧城市平台与用户之间的数据安全问题,怎么样才能解决实际场景中政府和公众的诉求问题,如何推动整个社会安全稳定地发展是当前智慧城市需要着重关注的问题[7] 。

  5G消息是传统短信的升级,构建了全新的信息服务入口,用户在消息窗口内就可以完成服务搜索、发现、 交互、支付等一站式的业务体验。借助5G消息,用户都能够方便地与各行各业的服务商对话,获得个性化服务;行业客户与用户之间也能建立高效的服务通道, 获得更多的用户反馈,与用户建立更紧密的联系[2] 。

  智慧城市涉及到很多领域应用,其运营的重要前提是安全。将5G消息应用到智慧城市具备以下优势。

  b)5G消息通过引入聊天机器人(Chatbot)结合具体场景为用户更好的提供智能化服务,实现闭环服务。

  c)5G消息具备强触达、交互方式简单、用完即走的特点,提升了用户快速获取有效信息服务的能力[8] 。

  d)5G消息作为原生终端无需安装 APP,使用门槛 低。5G消息能够搭建智慧城市和用户之间的桥梁,使更多用户间接参与到智慧城市建设中,打造真正意义上的智慧城市。

  智慧城市各领域应用和5G消息场景相结合,通过打通智慧城市系统与5G消息调度平台接口,利用5G消息调度平台做消息的配置发送,并通过运营商网络将消息发送到终端。

  此外,5G消息调度平台通过获取海量的数据构建数据仪表盘来监控城市各场景运作情况,并收集终端数据来进行处理,反馈到智慧城市建设中,保障智慧城市的安全运营的良性循环。整体架构如图 1 所示。

  随着互联网的快速地发展,政务应急领域的治理水平有了明显的提升,紧急突发事件的发生频率、传播速度对经济社会和人民群众的影响与危害,也呈现逐步扩大的趋势。这对加快应急管理技术创新,提升应急管理能力提出了更高的要求[9] 。5G消息作为创新技术,其强触达的特点可以保障政府应急工作的顺利进行。

  如图 2 所示,利用5G消息,在面对地质灾害时,政府可以基于用户号码和地质灾害位置信息,使用5G消息对特定范围内的人群进行预警信息传递,提供安全场所导航指引。用户都能够通过5G消息上报自己所在位置,现场的图片、视频等,缩短救援时间,节省救援资源,减少国家和人民的财产损失。

  当前疫情形势仍旧严峻复杂 ,防护仍是重中之重。5G消息支持终端用户与 Chatbot 进行实时交互, 能够减轻当前疫情防控人员压力,在常态化疫情防控中发挥作用。

  如图 3 所示,利用5G消息,防控中心可以进行防疫科普,下发最新的疫情防控信息,结合用户出行大数据进行风险提示,进行防控信息精准投递,收集用户流调信息并报道疫情防控前线的新闻和抗疫的最 新进程等。用户可以第一时间了解新增病例活动轨 迹,查看出行疫情政策,使用出行健康码。

  5G消息会对精准防疫起到积极的推动作用,有利于医患进行有效沟通,节约沟通成本,提升民众就医服务体验,提高医疗服务效率,助力疫情防控中心打好疫情防控阻击战,实现精准防控的目标。

  近年来 ,高危行业人群突发心梗的事件频繁发生,及时就诊是挽救心梗人群生命的必要手段。越来越多人开始重视 AED 的普及和应用。5G消息支持富媒体消息,对把握黄金急救时间起到重要作用。

  如图 4 所示,利用5G消息,急救中心可以进行知识科普、发送教学视频、开展专家远远程会诊,使更多人具备急救能力。用户在进行 AED 急救时,可以先拨打 120,上报患者所在位置,查询附近 AED 位置,并根据医院推送的处理措施进行急救,使患者在黄金时间内得到救助。

  将5G消息应用到急救处理场景中,有助于建立完整的急救信息体系,可以有效辅助人员急救行为,降低医疗风险,确保急救质量,保障人民的生命安全。

  近年来,国家在经济发展及城市建设方面取得了巨大的进步和发展,但火灾极大地威胁了人民生命安 全和财产安全。5G消息能够收集用户信息,并将消息系统和消防警报系统打通,对于迅速响应和提高出警速度有重要意义。

  如图 5 所示,消防中心能够最终靠5G消息进行消防知识科普、下发逃生路线图、开展现场人员疏散、进行人员自救引导等操作。火灾场所一般声音嘈杂,用户使用5G消息能更精准地把火灾位置、现场火情照片发送到消防监管部门。消防警报系统收到火情消息后,即刻触发警报系统迅速响应,大幅度缩短出警时长,从而帮助消防部门快速处置火情。

  5G消息的助力能轻松实现火灾防控“自动化、智能 化、系统化、精细化”的建设目标,能有效提升市民的消防意识,将人民群众的生命财产损失降至最低。

  5G消息作为消息通道,可以多维度地挖掘和整合城市资源,作为5G时代最可能落地的应用之一,能够全面支撑智慧城市的建设。

  本文针对智慧城市的安全运营需求展开论述,提出了5G消息在智慧城市中的应用架构。在政务应急、 疫情防控、急救处理、消防响应4个场景中给出了建设方案,该方案能够很好地应对当前场景中存在的痛点问题,解决当前威胁人民人身安全与财产安全的问题,保障了城市安全运营。

  5G消息作为新型的用户服务触点能够奠定上层智慧城市信息化运行的基础,对个人生活会产生深远的影响,同时能赋能千行百业,给社会持续健康发展带来变革。同样,智慧城市各领域应用数据也会不断促进5G消息场景的完善。最终,5G消息和智慧城市将相互推动融合。

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